1.取號(hào)事宜

1） 取號(hào)事宜:預(yù)約支付后無(wú)需取號(hào)，請(qǐng)直接到科室就診。

2）窗口現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約的患者憑預(yù)約掛號(hào)票在就診當(dāng)天直接就診。

2.退號(hào)事宜

因號(hào)源有限，通過(guò)非現(xiàn)場(chǎng)方式預(yù)約的患者如不能按時(shí)取號(hào)就診，請(qǐng)務(wù)必于就診日前一天24:00之前通過(guò)座席電話、登錄醫(yī)院網(wǎng)站或者使用其他非現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約渠道取消；現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約的患者務(wù)必于就診前一天工作時(shí)間內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)退號(hào)。否則累計(jì)三次爽約或連續(xù)十次取消預(yù)約將被列入黑名單，無(wú)法在此后的90天內(nèi)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。

3.停診處理

若醫(yī)生因特殊原因臨時(shí)停診，我們會(huì)提前通知患者，請(qǐng)諒解并配合更改就診日期或選擇相應(yīng)的醫(yī)生接診。

4.注意事項(xiàng)

1）每日15:00放第7日最新號(hào)源，00:00--15:00可預(yù)約6日內(nèi)門診號(hào)源（不含當(dāng)日），15:00--23:59可預(yù)約7日內(nèi)門診號(hào)源（不含當(dāng)日）；

2）法定節(jié)假日號(hào)源不可以預(yù)約；

3）患者須使用真實(shí)姓名預(yù)約掛號(hào)，同一天內(nèi)，同一患者當(dāng)天只允許預(yù)約一個(gè)號(hào)，最多可預(yù)約兩個(gè)不同科室；

4）患者需登記真實(shí)聯(lián)系方式，以便及時(shí)通知預(yù)約專家的出診變化情況，如因患者本人原因未能收到通知，責(zé)任自負(fù)。

5.預(yù)約方式

1）電話預(yù)約:

12580、118114、114、96511、12320

2）網(wǎng)站預(yù)約

平臺(tái)網(wǎng)站：m.icbmfe.com

3）手機(jī)客戶端預(yù)約：健康山西APP（用戶版）

4）微信公眾號(hào)：健康山西微服務(wù)