1.取號事宜
電話、網絡、手機客戶端預約取號方式及時間：患者必須使用本人身份證（兒童需提供戶口本）取號，上午的預約號請于就診日8:00-12:00取號，下午的預約號請于就診日14:00-18:00取號。取號地點：醫(yī)院大廳掛號處 ，如有不便，最遲請于就診前一日17:00前取消預約。
2.退號事宜
因號源有限，預約后如您不能按時取號就診，請務必在就診前一日17:00之前通過平臺取消預約、登錄醫(yī)院網站或者使用其他預約渠道取消，累計三次爽約或連續(xù)十次取消預約將被列入黑名單，此后90天內不能享受預約掛號服務。
3.停診處理
若醫(yī)生因特殊原因臨時停診，平臺會以短信的形式通知患者，請諒解并配合更改就診日期或選擇相應的醫(yī)生就診。
4.注意事項
1）每日18:00放第7日最新號源；
2）周六日及法定節(jié)假日號源不可預約；
3）患者須使用真實姓名預約掛號，同一天內，同一患者只允許預約一個號，最多可預約兩個不同科室；
4）患者需登記真實聯系方式，以便及時通知預約專家的出診變化情況，如因患者本人原因未能收到通知，責任自負。
5.預約方式
1）電話預約：
12580、118114、96511、12320
2）網站預約：
平臺網站：m.icbmfe.com
3）手機客戶端預約：健康山西APP
4）微信公眾號：健康山西微服務