1.取號事宜

電話、網絡、手機客戶端預約取號方式及時間：已支付患者憑預約成功短信可直接至診區(qū)候診，未支付患者必須使用本人身份證并攜預約手機、預約信息取號，務必在預約就診時間前30分鐘到門診一樓所有窗口取號。所有預約號源均為計算機自動控制，超出規(guī)定時間未取號，視為自動放棄，此號將現場掛出。

2.退號事宜

因號源有限，預約后如您不能按時取號就診，請務必在就診日18:00之前撥打電話、登錄醫(yī)院網站或者使用其他預約渠道取消，超時以后在醫(yī)院窗口申請退費。累計三次爽約將被列入黑名單，此后90天內不能進行預約掛號服務；已支付用戶申請退號后，已支付費用會在申請完成后3-7個工作日退回原支付渠道。

3.停診處理

若醫(yī)生因特殊原因臨時停診，患者會收到短信通知，請諒解并配合更改就診日期或選擇相應的醫(yī)生就診。

4.注意事項

1）每日00:00點放第7日最新號源；

2）患者須使用真實姓名預約掛號，同一天內，同一患者當天只允許預約一個號；最多可預約兩個不同科室；

3）患者需登記真實聯系方式，以便及時通知預約專家的出診變化情況，如因患者本人原因未能收到通知責任自負；

5.預約方式

1）電話預約：

12580、118114、114、96511、12320

2）網站預約：

醫(yī)院網站：http://www.ymzyy.cn/

平臺網站：m.icbmfe.com

3）手機客戶端預約：健康山西APP（用戶版）

4）微信公眾號：健康山西微服務

醫(yī)院咨詢電話：0353-7076555（工作時間：8:00—12:00 15:00—18:00）