1.取號(hào)事宜

電話、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶端預(yù)約取號(hào)方式及時(shí)間：患者必須使用本人身份證（兒童需提供戶口本）取號(hào)

2.退號(hào)事宜

因號(hào)源有限，預(yù)約后如您不能按時(shí)取號(hào)就診，請(qǐng)務(wù)必在就診前一日16:00之前撥打電話、登錄醫(yī)院網(wǎng)站或者使用其他預(yù)約渠道取消，否則累計(jì)三次爽約或者連續(xù)十次取消預(yù)約將被列入黑名單，此后90天內(nèi)不能進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。

3.停診處理

若醫(yī)生因特殊原因臨時(shí)停診，患者會(huì)收到短信通知，請(qǐng)諒解并配合更改就診日期或選擇相應(yīng)的醫(yī)生就診。

4.注意事項(xiàng)

1）每日16:00放第7日最新號(hào)源，每日16:00停止次日預(yù)約，即00:00--16:00可預(yù)約6日內(nèi)門(mén)診號(hào)源(不含當(dāng)日)，16:00--23:59可預(yù)約7日內(nèi)門(mén)診號(hào)源（不含當(dāng)日和次日）；

2）周六的號(hào)源可以預(yù)約，周日及法定節(jié)假日號(hào)源不可預(yù)約；

3）患者須使用真實(shí)姓名預(yù)約掛號(hào)，同一天內(nèi)，同一患者當(dāng)天只允許預(yù)約一個(gè)號(hào)，最多可預(yù)約兩個(gè)不同科室；

4）患者需登記真實(shí)聯(lián)系方式，以便及時(shí)通知預(yù)約專家的出診變化情況，如因患者本人原因未能收到通知，責(zé)任自負(fù)。

5）自2017年7月1日起實(shí)行實(shí)名制就診，來(lái)院時(shí)請(qǐng)攜帶身份證件就診。

5.預(yù)約方式

1）電話預(yù)約：

12580、118114、114、96511、12320

2）網(wǎng)站預(yù)約：

平臺(tái)網(wǎng)站：m.icbmfe.com

3）手機(jī)客戶端預(yù)約：健康山西APP（用戶版）

4）微信公眾號(hào)：健康山西微服務(wù)