1.掛號事宜

1）電話、網(wǎng)絡(luò)、手機客戶端預(yù)約取號方式及時間：患者必須使用本人身份證（兒童需提供戶口本）及預(yù)約成功時的短信憑證務(wù)必在預(yù)約就診時間前30分鐘到收費窗口取號。所有預(yù)約號源均為計算機自動控制，過時不支付視為自動放棄，此號將現(xiàn)場掛出。

2.退號事宜
因號源有限，預(yù)約后如您不能按時到達診室就診，請務(wù)必在就診前一日23:00之前、登錄醫(yī)院網(wǎng)站或者使用其他預(yù)約渠道取消，否則累計三次爽約或者連續(xù)十次取消預(yù)約將被列入黑名單，，無法在此后的90天內(nèi)進行預(yù)約掛號服務(wù)。
3.停診處理
若醫(yī)生因特殊原因臨時停診，患者會收到短信通知，請諒解并配合更改就診日期或選擇相應(yīng)的醫(yī)生就診。
4.注意事項
1）每日00:00后可預(yù)約后7日內(nèi)最新號源。
2）周六日、法定節(jié)假日號源不可以預(yù)約；
3）患者須使用真實姓名預(yù)約掛號，同一天內(nèi)，同一患者當(dāng)天只允許預(yù)約一個號；最多可預(yù)約兩個不同科室。
4）患者需登記真實聯(lián)系方式，以便及時通知預(yù)約專家的出診變化情況，如因患者本人原因未能收到通知，責(zé)任自負。
5.預(yù)約方式
1）網(wǎng)站預(yù)約：m.icbmfe.com
2）手機客戶端預(yù)約：健康山西APP（用戶版）
3）微信公眾號：健康山西微服務(wù)