1.取號事宜
A.已支付診療費的患者，無需取號，請按預(yù)約時間到診室等候叫號就診；

B.電話、網(wǎng)絡(luò)、手機客戶端預(yù)約取號方式及時間：患者必須使用本人身份證（兒童需提供戶口本）和預(yù)約號，務(wù)必在預(yù)約就診時間前15分鐘到門診一樓大廳2號窗口繳費取號，如有不便，最遲請于就診前一日22:00前在健康山西APP或健康山西微服務(wù)掛號歷史內(nèi)取消預(yù)約。

2.退號事宜
因號源有限，預(yù)約后如您不能按時取號就診，請務(wù)必在就診前一日23:00前在健康山西APP或健康山西微服務(wù)掛號歷史內(nèi)取消預(yù)約，就診當日必須去院內(nèi)累計三次爽約或連續(xù)十次取消預(yù)約將被列入黑名單，此后90天內(nèi)不能進行預(yù)約掛號服務(wù)。

3.停診處理
若醫(yī)生因特殊原因臨時停診，患者會收到短信通知，請諒解并配合更改就診日期或選擇相應(yīng)的醫(yī)生就診。

4.注意事項
1）每日16：00放第30日最新號源；

2）周六日、法定節(jié)假日號源不可預(yù)約；

3）患者須使用真實姓名預(yù)約掛號，同一天內(nèi)，同一患者當天只允許預(yù)約一個號；最多可預(yù)約三個不同科室；

4）患者需登記真實聯(lián)系方式，以便及時通知預(yù)約專家的出診變化情況，如因患者本人原因未能收到通知，責(zé)任自負。

5.預(yù)約方式
1）電話預(yù)約：
12580、118114、114、96511、12320
2）網(wǎng)站預(yù)約：
平臺網(wǎng)站：m.icbmfe.com
3）手機客戶端預(yù)約：健康山西APP（用戶版）
4）微信公眾號：健康山西微服務(wù)