本院診間費用支持手機掃碼支付，可通過微信掃一掃完成繳費，減少排隊。

1. 取號事宜

1）電話、網絡、手機客戶端預約取號方式及時間：患者必須使用本人身份證（兒童需提供戶口本）取號，已繳費患者無需取號，直接至候診區(qū)根據電子屏幕叫號順序就診，未繳費患者務必在預約就診時間前30分鐘到門診二層自助機或者診療卡中心取號就診，然后候診。所有預約號源均為計算機自動控制，過時視為自動放棄，此號將現場掛出。

2）窗口現場預約的患者憑預約掛號單在就診當天直接就診。

2. 退號事宜

因號源有限，預約后如您不能按時取號就診，請務必在就診前一日23：00之前撥打電話、登錄醫(yī)院網站或者使用其他預約渠道取消，預約號源就診當日或者過后均不支持退號，否則累計三次爽約或者連續(xù)十次取消預約將被列入黑名單，此后三個月內不能進行預約掛號服務。

3. 停診處理

若醫(yī)生因特殊原因臨時停診，患者會收到短信通知，請諒解并配合更改就診日期或選擇相應的醫(yī)生就診。

4. 注意事項

1）每日16:00放第7日最新號源。

2）0:00-16:00可預約6日內門診號源（不含當日），16:00-00:00可預約7日內門診號源（不含當日）。周六日、法定節(jié)假日號源均不能預約；

2）患者須使用真實姓名預約掛號，同一天內，同一患者當天只允許預約一個號；最多可預約兩個不同科室。

3）患者需登記真實聯(lián)系方式，以便及時通知預約專家的出診變化情況，如因患者本人原因未能收到通知，責任自負。

5. 預約方式

1）電話預約：

12580、118114、114、96511、12320

2）網站預約：

醫(yī)院官網：www.sydyy.net.cn

平臺網站：m.icbmfe.com

3）手機客戶端預約：健康山西APP（用戶版）

4）微信公眾號：健康山西微服務

5）現場預約:門診二樓大廳自助機

6、患者的權利

1）獲得基本醫(yī)療保健的權利。

2）人格受到尊重的權利。

3）知情權：病人有權得到自己所患疾病的診斷和預后的相關信息。

4）隱私權。

5）自主權：完全行為能力人應以本人意愿為準，當父母、配偶同病人意見不一致時，應尊重患者本人意愿。

6）選擇權：病人有權力選擇為其診療的醫(yī)護人員及治療方案、措施。

7）申訴權：有權向醫(yī)院有關部門提出投訴，并得到合理處理的權利。

8）有對醫(yī)療機構的批評建議權。

9）有因醫(yī)療事故所造成損害獲得賠償權利（包括請求鑒定權、請求調解權、訴訟權）。

7、患者的義務

1）有如實陳述病情的義務。

2）有配合醫(yī)療機構和醫(yī)務人員進行一切檢查治療的義務（遵守醫(yī)囑的義務）。

3）有支付醫(yī)療費用及其他服務費用的義務。

4）有尊重醫(yī)務人員的勞動及人格尊嚴的義務。

5）有遵守醫(yī)療機構規(guī)章制度的義務。

6）有不影響他人治療，不將疾病傳染給他人的義務。

7）有愛護公共財物的義務。

8）有接受強制性治療的義務（如急危病人、戒毒、傳染病、精神病等）。

9）有責任要選擇合理的生活方式、養(yǎng)成良好的生活習慣、保持和促進健康的義務。

8、各位產婦及家屬：

1）請嚴格按照預約就診時段前來醫(yī)院就診

2）行程碼*，健康碼綠色的，持48小時內核酸陰性報告可進入醫(yī)院；行程碼和健康碼不是綠碼的，請按照規(guī)定隔離。