1.取號事宜

電話、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶端預(yù)約取號方式及時(shí)間：患者必須使用本人身份證（兒童需提供戶口本）取號，上午的預(yù)約號請于就診日9:30前取號，下午的預(yù)約號請于就診日15:30前取號。取號地點(diǎn)：國醫(yī)館導(dǎo)醫(yī)臺 ，如有不便，最遲請于就診前一日16:00前取消預(yù)約。

2.退號事宜

因號源有限，預(yù)約后如您不能按時(shí)取號就診，請務(wù)必在就診前一日16:00之前撥打電話、登錄醫(yī)院網(wǎng)站或者使用其他預(yù)約渠道取消，累計(jì)三次爽約或連續(xù)十次取消預(yù)約將被列入黑名單，此后90天內(nèi)不能進(jìn)行預(yù)約掛號服務(wù)。

3.停診處理

若醫(yī)生因特殊原因臨時(shí)停診，患者會收到短信通知，請諒解并配合更改就診日期或選擇相應(yīng)的醫(yī)生就診。

4.注意事項(xiàng)

1）每日16:00放第7日最新號源，每日16:00停止次日預(yù)約，即0:00--16:00可預(yù)約6日內(nèi)門診號源(不含當(dāng)日)，16:00--23:59可預(yù)約7日內(nèi)門診號源（不含當(dāng)日和次日）；

2）周六日、法定節(jié)假日號源可以預(yù)約；

3）患者須使用真實(shí)姓名預(yù)約掛號，同一天內(nèi)，同一患者當(dāng)天只允許預(yù)約一個(gè)號，最多可預(yù)約兩個(gè)不同科室；

4）患者需登記真實(shí)聯(lián)系方式，以便及時(shí)通知預(yù)約專家的出診變化情況，如因患者本人原因未能收到通知，責(zé)任自負(fù)。

5.預(yù)約方式

1）電話預(yù)約：

12580、118114、96511、12320、114

2）網(wǎng)站預(yù)約：

平臺網(wǎng)站：m.icbmfe.com

3）手機(jī)客戶端預(yù)約：健康山西APP（用戶版）

4）微信公眾號：健康山西微服務(wù)