1.取號事宜

1）電話、網絡、手機客戶端預約取號方式及時間：患者憑本人身份證（兒童患者需提供戶口本）和預約號，務必在預約就診時間前50分鐘到一到六樓所有掛號收費窗口取號，然后候診，所有預約號源均為計算機自動控制，過時視為自動放棄，此號將現場掛出；

2）窗口現場預約的患者憑預約掛號單在就診當天直接就診。

2.退號事宜

因號源有限，預約后如您不能按時取號就診，請務必在就診前一日21:30之前撥打座席電話、登錄醫(yī)院網站或者使用其他預約渠道取消，就診當天掛當天號患者，除醫(yī)生停診外，如由于個人原因不能正常就診，院內當日號源不提供退號服務；累計爽約三次或者連續(xù)十次取消預約將被列入黑名單，無法在此后的90天內進行預約掛號服務。

3.停診處理

若醫(yī)生因特殊原因臨時停診，我們會提前通知患者，請諒解并配合更改就診日期或選擇相應的醫(yī)生接診。

4.注意事項

1）每日00:00點放第7日最新號源；

2）周六、日及法定節(jié)假日號源不能預約；

3）患者須使用真實姓名預約掛號，對于同一醫(yī)生，同一患者當天只允許預約一個號；

4）患者需登記真實聯系方式，以便及時通知預約專家的出診變化情況；如因患者本人原因未能通知到，責任自負。

5.預約方式

1）電話預約：

12580、118114、114、96511、12320

2）網絡預約

平臺網站：m.icbmfe.com

3）手機客戶端預約：健康山西APP（用戶版）

4）微信公眾號：健康山西微服務