1.取號事宜
電話、網(wǎng)絡(luò)、手機客戶端預(yù)約取號方式及時間:如已支付,憑短信到相應(yīng)診室就診,如未支付患者必須使用本人身份證并攜預(yù)約手機、預(yù)約信息取號,務(wù)必在預(yù)約就診時間前30分鐘到門診一樓6號預(yù)約掛號窗口取號。所有預(yù)約號源均為計算機自動控制,超出規(guī)定時間未取號,視為自動放棄,此號將現(xiàn)場掛出。
2.退號事宜
因號源有限,預(yù)約后如您不能按時取號就診,請務(wù)必在就診當日06:00之前撥打電話、登錄醫(yī)院網(wǎng)站或者使用其他預(yù)約渠道取消,累計三次爽約或連續(xù)十次取消預(yù)約將被列入黑名單,此后90天內(nèi)不能進行預(yù)約掛號服務(wù)。
3.停診處理
若醫(yī)生因特殊原因臨時停診,患者會收到短信通知,請諒解并配合更改就診日期或選擇相應(yīng)的醫(yī)生就診。
4.注意事項
1)每日16:00點開放第7日最新號源;
2)周六日、法定節(jié)假日號源均可預(yù)約;
3)患者須使用真實姓名預(yù)約掛號,同一天內(nèi),同一患者當天只允許預(yù)約一個號;最多可預(yù)約兩個不同科室;
4)患者需登記真實聯(lián)系方式,以便及時通知預(yù)約專家的出診變化情況,如因患者本人原因未能收到通知責任自負;
5)添加就診人時,如就診人年齡大于16歲,則選擇成人類型;如就診人年齡小于16歲,則選擇兒童類型(以身份證上出生年月為準);
6)未到達法定年齡暫無身份證的患者就診時,須在就診人一欄選擇兒童,并依次填寫患者本人姓名、性別和出生年月,以及監(jiān)護人的身份證號碼、手機號碼和現(xiàn)居住地,院內(nèi)取號時所攜帶的證件務(wù)必與預(yù)約時填寫的信息一致。
5.預(yù)約方式
1)電話預(yù)約:12580、118114、96511、12320、114
? ? ? 2)網(wǎng)站預(yù)約:
醫(yī)院網(wǎng)站:www.tysfybjy.sxws.cn
平臺網(wǎng)站:m.icbmfe.com
3)手機客戶端預(yù)約:健康山西(山西掛號)App
4)微信公眾號:健康山西微服務(wù)
醫(yī)院咨詢電話:0351-5620812(工作時間:8:00—12:00 14:30—18:00)
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