1. 取號事宜
1)凡預約成功的患者，如未進行在線支付，需要憑本人身份證和預約號，務必在預約就診前30分鐘到門診一樓掛號窗口取號。所有預約號源均為計算機自動控制，過時視為自動放棄，此號將現場掛出；
2)通過手機客戶端（健康山西APP）、微信公眾號（健康山西微服務）預約且在線支付掛號費的患者，直接憑借支付成功界面到相應科室等待叫號就診。
2.退號事宜
因號源有限，預約后如您不能按時取號就診，請務必在就診前一日23:59之前撥打電話、登錄醫(yī)院網站或者使用其他預約渠道取消，累計三次爽約或連續(xù)十次取消預約將被列入黑名單，此后90天內不能進行預約掛號服務。
3.停診處理
若醫(yī)生因特殊原因臨時停診，患者會收到短信通知，請諒解并配合更改就診日期或選擇相應的醫(yī)生就診。
4.注意事項
1）0:00--16:00可預約6日內門診號源(不含當日)，
16:00--23:59可預約7日內門診號源（不含當日）；
2）周六、周日及法定節(jié)假日號源不可預約；
3）患者須使用真實姓名預約掛號，同一天內，同一患者當天只允許預約一個號，最多可預約兩個不同科室；
4）患者需登記真實聯系方式，以便及時通知預約專家的出診變化情況，如因患者本人原因未能收到通知，責任自負。
5)每天23:40至00:10為結算時段，請避免在此時段進行支付操作，以免受理不成功。
5.預約方式
1）電話預約：
12580、118114、114、96511、12320

2）網站預約：
平臺網站：m.icbmfe.com
3）手機客戶端預約：健康山西(山西掛號)APP
4）微信公眾號：健康山西微服務