1.取號事宜

1）電話、網(wǎng)絡、手機客戶端預約取號方式及時間：患者憑本人身份證（兒童患者需提供身份證號）和預約號，務必在預約就診時間前30分鐘到一樓門診大廳掛號處取號。【醫(yī)療大樓一層收費窗口（南十方院區(qū)）；掛號處取號（東崗路院區(qū)）】所有預約號源均為計算機自動控制，過時視為自動放棄，此號將現(xiàn)場掛出；

2）窗口現(xiàn)場預約的患者憑預約掛號票在就診當天直接就診。

2.退號事宜

因號源有限，預約后如您不能按時取號就診，請務必在就診前一日24:00之前撥打電話、登錄醫(yī)院網(wǎng)站或者使用其他預約渠道取消，否則累計三次爽約或者連續(xù)十次取消預約將被列入黑名單，此后90天內(nèi)不能進行預約掛號服務。

3.停診處理

若醫(yī)生因特殊原因臨時停診，患者會收到短信通知，請諒解并配合更改就診日期或選擇相應的醫(yī)生就診。

4.注意事項

1）每日16:00放第7日最新號源，即00:00--16:00可預約6日內(nèi)門診號源(不含當日）；16:00--24:00可預約7日內(nèi)門診號源（不含當日）；

2）周六、日及法定節(jié)假日號源不可預約；

3）患者須使用真實姓名預約掛號，同一天內(nèi)，同一患者當天只允許預約一個號，最多可預約兩個不同科室；

4）患者需登記真實聯(lián)系方式，以便及時通知預約專家的出診變化情況，如因患者本人原因未能收到通知，責任自負。

5.預約方式

1）電話預約：

12580、118114、96511、12320

2）網(wǎng)站預約：

平臺網(wǎng)站：m.icbmfe.com

3）手機客戶端預約：健康山西APP（用戶版）

4）微信公眾號：健康山西微服務

醫(yī)院咨詢電話：0351-4191301（東崗路院區(qū)）；0351-8726013（南十方街院區(qū)）